Negociación Comercial
El objetivo está puesto en dotar a los profesionales de un mejor conocimiento de las técnicas de negociación en un proceso de venta.
Se parte de las características específicas de la negociación comercial, para luego identificar los enfoques y comportamientos que la dificultan o facilitan, y desarrollar finalmente tácticas acordes para un cierre exitoso.
Contenidos
- Relaciones y diferencias entre negociación, venta y negociación comercial.
- Enfoques de la negociación comercial: competitiva y cooperativa.
- Habilidades del negociador.
- Desarrollo del proceso de negociación comercial: fases, comportamientos y técnicas.
- Tácticas de negociación.
- Cierre del acuerdo.
